pazarın yapısının değişmesi, rekabetin değişmesi, hatalı üretim, olumsuz söylentiler karşısında kurumun zedelenen itibarını kurtarmak ve düşen satış rakamları ve pazar payını eski seviyesine getirebilmek amacıyla uygulanan halkla ilişkilerdir. dış etkiler bazında düşünülür.
proaktif saldırgan, reaktif savunma amaçlıdır.